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免费博物馆暑期服务“掉链子”

2009-08-10 10:21:19 丁肇文

  眼下正值暑假,京城很多免费博物馆都迎来了学生参观游玩的高峰。记者日前走访了京城十余家免费博物馆,发现普遍存在着硬件设备失修、参观环境嘈杂、管理服务不到位等问题,同时各博物馆的客流明显冷热不均。

  大型博物馆比菜市场还吵

  一走进军事博物馆,就能听到一阵嗡嗡声。导游的高音喇叭声,孩子的跑动和呼喊声,游客的喧哗声……北京市民吴女士抱怨,“本来想暑假带孩子来学习学习,没想到这么吵。”

  北京自然博物馆里面也是人声鼎沸。人们随意地坐在恐龙展品护栏处,触摸展品、拍照。在二楼“动物的奥秘”展厅,很多家长越过围栏,将孩子抱入展区,把手搭在展品上,和长颈鹿、犀牛等展品拍照。在植物展厅,塑料做成的草坪被踩烂,散落在过道里。在整个参观过程中,记者没见到管理人员维持秩序。

  军事博物馆一名工作人员无奈地说:“过去旺季客流量最多也就一天一万多人,现在每天都有两三万,实在管不过来。”北京自然博物馆的工作人员介绍,“参观人数增多使馆方的保安、保洁、展品安全与维护等各方面的压力增大了,目前还没有有效措施来应对这些问题,只能是靠游客自身素质的提高。”

  空调罢工电子设备成摆设

  一些博物馆内的液晶电视、电教仪器等电子设备并没有全部投入使用,很多只是挂在墙上成为摆设。在北京人民艺术剧院戏剧博物馆,所有的电子自助查询服务器和液晶电视都是黑屏一片。工作人员说,设备正在维修,已经半年多没有使用了。

  免费开放后,硬件设施不完善成为北京的一些小型博物馆头疼的问题。老舍纪念馆是一座占地只有500平方米的二进四合院。管理员说,“门票免费后,经费比较紧张。空调现在还开不了,很多硬件设施也不完善。博物馆人手也不够,观众多的时候每一个工作人员得负责几部分的职能。”

  参观人数多寡不均

  暑假来临后,北京自然博物馆、军事博物馆和首都博物馆等一些受观众欢迎的博物馆几乎天天爆棚,甚至出现了一票难求的情况。自然博物馆未来十天的免费参观票都已经被预订一空;故宫博物院虽然没有免费开放,但也推出了每周二接待中小学生集体免费参观的活动,不过如果现在才开始预约门票,至少要等一个多月才有可能领到。

  和一些位于大型博物馆人满为患形成鲜明对比的是,一些位于郊区或者专业性强的博物馆,参观人数却寥寥无几。北京人民艺术剧院戏剧博物馆经常一天的参观人数在10个人左右,北京西周燕都遗址博物馆一天也只有几十名游客。

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(责任编辑:苏涛)

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