我国博物馆教育事业随着时代的发展而发展，踏着时代的脉搏前进。

　　我国第一个公共博物馆——南通博物苑，是张謇于1905创办的。他认为博物馆“高阁广场，罗列物品，古今咸备，纵人观览”，“使承学之彦，有所参考，有所实验，得以综合古今，搜讨而言论之”。20世纪中期，我国对博物馆的定义是：“文物和标本的主要收藏机构、宣传教育机构和科学研究机构。”当代博物馆事业发展趋向是“以人为本”、“人与物相结合”、“有助于人的发展和愉悦”、“为社会和社会发展服务”。

　　一、发展的博物馆教育

　　改革初期，我国博物馆由1978年的349座，到进入新世纪全国博物馆总数约达到2600座。博物馆的门类更加丰富，综合类、社会历史类、革命史类、名人故居类、艺术类、自然类、地矿类、科技类、民族民俗类等多种类型博物馆各展风采，竞相辉映。

　　博物馆社会教育功能凸显，近几年来，全国博物馆每年举办各类陈列展览近万个，为传播历史、文化、科学技术及各类专业知识，开展爱国主义和革命传统教育，作出了积极的努力。

　　在陈列形式上创新，改变了以往单调、凝固、静止的展陈方式，采用动静结合的陈列方式，增强趣味性和观赏性，调动了青少年和广大观众的参与意识，观众通过视觉、听觉、触觉等感官，接受科学信息的传播。

　　丰富多彩的教育形式。陈列、讲解、演示、音像视听、情景再现、辅导教学、举办讲座、流动展览、开展爱国主义教育和思想道德教育。博物馆为社会发展服务，也发展着自己。

　　二、博物馆教育的特殊性

　　博物馆拥有的实物教育资源，是博物馆教育最主要的特殊性，是其它任何教育部门都不能比拟的。把这些实物作为主要的信息传达工具，以实物组成博物馆特有的语言，是任何机构都无法取代的。

　　博物馆的教育是直观的感性的，它没有固定的教材，也没有教学模式，它的内容和形式都常有变化，它能最大限度的增强人们的感悟能力和理解能力。这些是学校教育、电化教育等其它教育无法达到的。观众在博物馆参观的过程中，能身临其境地置身于模拟的场景，观众有绝对的权利来选择自己休息或继续教育，能自由地选择自己的喜好，这是完全不同于学校传统教育的一种主动接受教育。观众在轻松和娱乐的参观中接受知识，所达到的效果也是其它教育无法替代的。

　　博物馆的观众具有极大的广泛性，包括不同民族、不同国家、不同年龄、不同职业、不同性别、不同文化素养的各种各样的人。从老年人到儿童，从学者、专家到中小学生，他们之间的差异非常大，博物馆教育对象的特殊性，决定了博物馆教育的特殊性(广泛性)，它向博物馆的教育者提出要熟悉观众、了解观众，调查研究观众的需求，研究不同层次观众的不同欣赏心理，探讨不同层次观众的不同文化需求，他要求博物馆的教育者既要掌握相关的专业知识，又要兼有广博的综合知识，针对每个个体观众的需求提供良好的服务，这是博物馆教育的特殊性。

　　博物馆的教育是大教育。博物馆社会教育工作的范围很广，它既是青少年的第二课堂，又是“成人教育”、“终身教育”的课堂，它既进行科普教育，又开展爱国主义和思想道德教育。随着社会的发展，博物馆教育职能范畴也随之变化拓展，从博物馆教育职能部门的名称变更看，由最初的群教部延伸发展为—宣教部—社教部—公关部—外联部—开放部，它的教育职能随着社会的发展由小到大，由里到外，由点到面。博物馆的教育活动已渗透到各项事业中，博物馆教育已不仅仅是知识的传授，更注重对学习者的多种智慧的开发、对学习者的学习能力、社会生活能力和整体素质的提高。博物馆教育的社会色彩更为鲜明，工作的着眼点不再局限于本馆藏品范围之内，而是以反映当前社会重大问题和促进社会发展为工作目标。从近年各馆举办的展览看，《崇尚科学，反对封建迷信》、《反腐倡廉，警钟长鸣》、《远离毒品》、《中华传统美德》、《地球在呼救》、《抗震救灾，众志成城》、《分享光荣与梦想——北京奥运》、等，无不映射出中国博物馆的使命意识，中国近代第一座博物馆就是把开发民智，救亡图存作为建馆的宗旨，强烈的使命意识一直是中国博物馆传统中最有继承价值的积极因素。我国博物馆存在的意义，不仅是一座征集保管、文物研究、传授知识的殿堂，更是一个引领思想，服务社会的文化机构。

　　三、完善博物馆教育

　　博物馆的陈列展览不仅是它沟通观众、服务社会的手段，也是其收藏、保管和研究与服务水平的集中体现，我国历史类博物馆与科技、艺术类博物馆相比较，忽略了与观众的沟通，传统的历史陈列注重传达知识的科学性、系统性和准确性，它更多的发挥着单向发送特定信息的作用，更多的是作为一种表现，而不是沟通和交流。博物馆历史类陈列的选题应体现新角度、新成果，在展示功能上要研究现代观众的新视觉。充分利用实物的效果，运用生动而巧妙的现代感的设计，去制造情境和气氛，使观众在闪烁着智慧和奇妙的知识世界里，得到新的启示和感受。博物馆应成为各种层次的普通观众的社会大学，成为观众享受艺术的殿堂。

　　丰富博物馆的教育形式，进行多渠道、开放式的互动教育，最大程度的发挥博物馆的教育功能。充分利用博物馆的文物资源，创新教育模式，激发观众的兴趣，让观众参与其中，实践、体验，调动观众求知的主动性，改变观众在博物馆参观的单一模式。观众参与应是博物馆教育工作中的重要目的和达到教育的理想方式。博物馆要运用多样化的交流手段，丰富观众获取信息的方式和数量。历史博物馆不仅仅只是提供和表达历史信息，更重要的是使人们掌握正确的历史观，认识历史对当代社会发展的重要作用，增强民族自豪感和民族凝聚力，增强创造力和自信心，增强文化交流的能力。

　　在教育的方式方法上，应注重“以人为本”，创造宽松、民主和谐、自由的育人环境，强调与观众的沟通互动，与观众的双向运作。改变主观倾向明显的教育方式，让观众在文化的氛围、情节和活动中不知不觉的领会“应该怎样”，以一种潜移默化的方式让人受到感染和教育。

　　以人为本，优质服务，它还体现在博物馆工作中的点点滴滴，如博物馆建筑设计，展厅布局和陈列展览设计，残疾人士的卫生间和通道、休息厅以及服务部设置的人性化、亲和力等等，都能很好的体现以人为本，优质服务的原则。博物馆应在服务的理念、方式、策略上下功夫做文章，博物馆的工作人员，讲解员代表着博物馆的形象，他们的“情商”对于观众是很重要的，他们工作中的一次冷漠和失误，对那些初来博物馆的观众的影响则是100%的，往往起着决定性的作用。观众是博物馆的“市场”，没有“市场”，或“市场”太小，博物馆的效益就无从发挥，博物馆的价值也无从说起。提高博物馆的工作质量，表现在服务的质量上，表现在对社会的供献率上。

　　博物馆汇集了人类历史发展进程中几乎所有的物证，是人类社会和自然文化历史知识的无尽宝库。博物馆工作者应当将这些珍贵文化遗产的保护和研究成果奉献给社会，有计划有目标地开展相关的教育活动，使博物馆成为青少年接受教育的第二课堂，公众接受先进文化，愉悦身心的精神家园。

　　博物馆工作者应尊重青少年的心理、审美和认知特点，创造更多更好的与教学内容结合互补的展览和活动;开展不同形式的“博物馆进校园、进社区”活动。以多种形式宣传普及博物馆文化，既要为有条件的人群服务，又要为没条件来博物馆的人服务，既要锦上添花，又要雪中送炭。使博物馆文化辐射广大城镇、农村和边远地区，充分发挥博物馆在社会教育中的特殊作用。为满足人们日益增长的物质文化需要，发展博物馆教育事业，作出新贡献!

　　(作者单位 安徽省博物馆)