故宫博物院院长单霁翔日前指出，故宫既是世界上规模最大的古代宫殿建筑群，又是世界上文物藏品和文化资源最丰富的博物馆之一。办好陈列展览是故宫博物院专业功能与社会职能的重要体现。

　　去年接连不断的风波，将故宫置于前所未有的风口浪尖，也给新任院长出了一道难题：如何才能还原故宫的本真面目，澄清一些公众认识上的误区?

　　此前曾有评论称，故宫要改变过去作为“旅游景点”的习惯性定位，尝试向历史知识普及、文化教育的文博机构的定位转型。

　　当中新网记者就此向单霁翔发问时，他的回答多少透着些许无奈。单霁翔表示，到现在仍然有很多人认为“故宫不是博物馆”，即便买票进来参观，还有疑问，“这里是博物馆吗?”

　　他指出，故宫博物院的文化身份极为特殊。一是故宫是世界上规模最大的古代宫殿建筑群，是北京这座世界文化古都的重要组成部分，国家历史文化名城的核心内容。在保护级别上，故宫是国务院公布的首批全国重点文物保护单位，也是中国第一批进入《世界遗产名录》的世界文化遗产。二是故宫是世界上文物藏品和文化资源最丰富的博物馆之一，是当今世界上观众来访最多的博物馆。

　　在单霁翔看来，参观故宫的需求是刚性的。故宫博物院观众人数的增加，是社会发展环境造成的。随着广大民众生活水平的逐渐提高，在今后相当长的时期内，故宫博物院的参观人数必将持续增长，这是难以逆转的趋势。

　　他认为，办好陈列展览是故宫博物院专业功能与社会职能的重要体现。近年来，故宫的陈列展览水平和社会影响不断出现新的面貌，积累了大量经验。故宫希望陈列展览形成自己的特色和风格，就是突出文物展品和历史事件的关系，突出文物展品与原有环境的关系，突出文物展品与社会生活的关系。总之，突出故宫独有的文化特色。去年在午门展厅举办的《兰亭特展》就是在这些方面的有益尝试，根据观众调查的结果，国庆黄金周7天接待了4万多观众，无论普通观众还是专家都从各自关心的角度给予了较高的评价，配合展览出版的《兰亭图典》、《兰亭的故事》和研发的兰亭系列文化产品，也受到了欢迎。

　　对于一个现代化的博物馆来说，展出文物的数量只是众多指标中的一个，所占比例不能作为衡量展览水平或管理水平的依据，关键是要看展览的质量。当然，由于故宫博物院的特殊地位和它收藏的文物数量与质量很高，公众希望看到更多的精品文物。所以故宫过去和将来都努力采取措施把更多的文物藏品展示给公众。

　　今后，故宫博物院还将开辟新的展厅，继续增加展示文物的数量和质量。特别是在故宫的南部将形成以午门、东西雁翅楼、武英殿和文华殿为主体的博物馆展览设施群。从展示文物数量和展览的水平上都会大幅提升。

　　单霁翔说，加强故宫博物院的专业功能和社会职能还有很多方面的内容。例如，在实现社会服务能力的提升方面，服务观众是博物馆的重要责任与使命。让每一位观众都能切实感受到，参观故宫博物院是一种美好的经历，也是一种愉快的享受。为此需要吸收先进的管理经验和服务模式，实施首问负责、温馨提醒、咨询辅导、参观引导、提供资料、全天候讲解服务制度。

　　在实现文化传播功能的提升方面，要做好故宫出版社的图书和故宫文化产品研发，使更多的观众能够心满意足地将“故宫文化带回家”。继续与英国的大英博物馆、法国的卢浮宫博物馆等国际著名博物馆保持长期稳定的合作关系。继续落实两岸故宫合作的“八点共识”，并通过邮件、视频等方式沟通，确认进一步的具体交流计划。