2012年7月17日刘亚明老师和他的助理刘洋来雅昌调图，刚好今年的续约已经到期，在谈续约过程中，客服人员与他助理刘洋聊起来，聊天过程中他无意提起刘亚明老师2T的移动硬盘坏了，里面包括了刘亚明老师所有的资料，拿去修复花费了几千元都还没有修好，刘老师非常着急。我们在请刘亚明老师签合同时，向老师又简单叙述了雅昌艺术家个人数据库对数据的保护和存储作用，并建议刘老师这批作品调完图后即可存入他在雅昌的个人数据库，这样作品的数据就不会轻易丢失。刘老师叹息道：花费几千元也没修好移动硬盘，而在雅昌不仅可以私密的对他所有的资料进行永久保存而且费用低服务项目更丰富，因此他当时就告诉他的助理：现在所有资料以及将来的所有的资料都要在雅昌备份储存。