1.收货方首先要和卖家约定一切关于物品接收事宜的责任、权利和义务。

　　2.接到物品先验包装箱[盒]的外观，无明显损伤时，不要急着打开!一定要先摇晃一下!如果瓷器破损，会有碎裂处破擦的滋滋拉拉的响声，甚至当啷当啷的，这样不用开包，就可分清责任。正确的做法就是：直接拒收。

　　3.一定要当着快递送货人员的面开包，验收无误再签单。如果你签字收货，人家掉头走了，再发现东西坏了，那责任就全在你了。因为不知道是你失手还是怎么的，你没有当人家面，也就没有物流公司的现场人证啊。你必须留住送货员，当面拆，如果打开发觉东西坏了，那就必须进入下面程序，要义不容辞，坚决维护货主的利益!