“五一”假期将至，昨天，故宫发布了“五一”假期观众接待方案。今年，故宫将在御花园内特别拥挤的时段采取限流措施。

　　御花园内分流有东西两路，实行由南向北单向参观的措施。打开启祥门，分流西六宫区域不准备参观御花园的观众。

　　此外，故宫还将在高峰时段，实施分流、单行等措施，避免出现人流集中。

　　同时，假日期间，故宫将增开预约通道，优先放行采取预约方式购票的观众，并在醒目位置设置指示牌。

　　4月29日至5月1日，故宫将在端门区域增开临时售票窗口14个，售票窗口总数达到30个。如遇服务不满，游客可拨打电话85007027进行投诉。