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一位哥伦比亚摄影师眼中的园博服务

2013-05-28 09:10:27 未知

  第九届中国(北京)国际园林博览会,汇集了国内外园林精粹,实现了足不出京饱览天下。更为重要的是,北京园博会为北京城南地区的发展带来了活力与生机,成为了带动城南腾飞的创新引擎,成为了北京建设具有中国特色世界城市的有力支撑。从本周开始,本报将陆续推出《园博周记》,以期通过不同人的视角,勾勒出一个婀娜多姿的北京园博会。

  中等身材,绿色T恤,手中举着一部硕大的专业单反相机;宽脑门,高发髻,褐色微卷的半长发随意地扎在脑后;大大的鼻子上架着一副橘色、椭圆形边框的近视眼镜,为不太大的眼睛提供着“聚焦”服务。在这位来自哥伦比亚的摄影师安德烈·摩尔(Andres Mora)的眼中,随着北京的国际化进程,北京园博会的服务也实现了与国际接轨。

  和国际一样的服务标准

  5月22日,北京园博园,主展馆旁。

  “你可以叫我安迪,我的朋友都是这样称呼我的。”安迪(安德烈·摩尔)的中文非常好,他对北京商报记者说,他是受邀参加“2013外国摄影师拍北京”活动的50位外国摄影师之一。

  “园博会规模非常大。”在安迪眼中,园博会和世博会看起来规模差不多,由于是第一次来,给他印象最深的除了秀美的景观,还有就是园博的服务,“和国际是一样的标准”。

  “很方便,作为一个游客来说很舒服。”安迪说,比如安检,虽然入园的游客很多,但并不麻烦,很轻松。此外,一些便利化设施也很到位。

  由于时间有限,北京商报记者只跟随安迪拍摄了约半个小时。在这短短的时间里,几次迷路的安迪,在中英文导览指示牌和现场志愿者的“配合”下,顺利地到达了他想去的拍摄地点国际展园。

  安迪说,北京园博会的服务真的很贴心,供游客休息的长椅、流动餐饮售卖车、电瓶车……这一切让他的拍摄之旅很愉快。

  北京国际化进程令人惊讶

  自称很内向,其实很健谈的安迪告诉北京商报记者,他是1997年第一次来到北京的。在来北京之前,中国对他来说是个神秘的全新世界皇帝住的地方。

  来北京之后,安迪就和朋友们一起,为许多拉丁国家的大使馆提供拍摄服务。这些年来,安迪一直是一半时间在北京,一半时间在国外。

  除了拍摄工作,安迪还很喜欢用手中的相机记录北京的人文。“我最喜欢北京的二环内,有太多的地方吸引着我。”安迪说,他上学时历史成绩最好,现在他依然喜欢历史。

  “现在北京变得更国际化了。记得我1997年刚来的时候,国际化程度与现在还是有距离的。”安迪很惊讶,“这个城市在很短的时间内变成了一个非常国际化的城市。”

  安迪直言,北京国际化给他带来的是发展和新的挑战。他已经把自己当成半个北京人,而且他还会一直在北京“扎”下去。

  志愿者成为亮丽风景线

  安迪所指的园博服务,北京商报记者也有感受。

  在园博园,北京商报记者看到,每隔几十米就有统一着装的志愿者,几乎能覆盖到游客能到的所有地方。他们也成为了一道亮丽的风景线,凸显出北京园博会的国际服务水准。

  还在人民大学上学的志愿者彭凯汶告诉北京商报记者,他这几天的岗位在园博园门口,主要是为游客指路和解答相关问题。

  “之前,我们都接受了专业的培训。”彭凯汶说,自己辛苦一点没关系,能给游客提供便利、为园博服务很荣幸。

  来自北京园博会官方网站的数据显示,目前,北京园博会有超过5万名志愿者在为游客提供各项服务。

  此外,北京园博园内还设置了11个服务区,14处游客服务中心,5处物品租赁中心,2处物品寄存中心。这11个服务区,提供餐饮、特许商品销售、卫生间和遮阳棚等服务设施。其中,设有固定餐饮点25家,提供中、西式快餐和特色小吃,共有座位数约5000个;另外,还有流动便利车25辆,自动售货机80个,每天能够满足约5万人的就餐需求。

(责任编辑:佟雯)

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