旬邑县博物馆迎接景区服务质量检查
2017-11-06 20:43:47 未知
11月1日下午,咸阳市景区服务质量提升检查组一行10人来旬邑县博物馆检查指导工作,旬邑县文物旅游局局长孙敢峰、副局长何力平、旬邑县博物馆馆长张海罡等参加检查活动,并介绍情况。检查组一行分别到游客接待中心、旅游厕所、景区景点等地查看了景区全景图、导览图、景区内的标识标牌、最大游客承载量、免费开放和讲解费价格的公示情况,并听取了孙敢峰相关汇报。检查组客观公正的评价了景区服务质量,一致认为,古豳文化博览园景区资源丰富,特色鲜明,主题活动丰富多彩,整体环境较好。
检查组对景区在今后的发展和存在的不足提出了指导性意见,强调游客中心、旅游厕所、景区景点介绍等在整体布局上要进一步科学化,要进一步加强规范化和标准化建设,为游客提供更加便捷的服务,增强游客体验的愉悦度,以最大程度满足多层次游客不同的需求。继续加强质量管理,进一步提升服务水平,同时做好安全防范工作。
最后孙敢锋局长表态,将以这次检查为契机,进一步做好景区的建设工作,加强管理,提高服务,使景区旅游服务水平全面提升,旅游服务监管工作机制进一步完善,使游客满意度进一步提升。同时张海罡馆长也表示,在市文旅局关心支持下,在县文物旅游局精心指导下,我馆将继续开展各项旅游服务质量提升活动,不断完善博物馆管理体制和治理机制,积极做好各项相关工作,加强馆校合作,充分发挥博物馆青少年教育基地功能,作为文物工作者我们要深刻认识文物资源的重要价值,努力发挥博物馆的文化传承作用。
(责任编辑:刘爽)
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