销售瓷砖的过程中，总会有一些客户对留缝问题抱怀疑态度。一方面，他们觉得细缝甚至无缝更实用美观，另一方面，他们也对留缝带来的美缝、清洁、美观度问题存在疑虑。这时候，根据客户的顾虑给出合适的解释，才能更好地说服客户。

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　　客户

　　疑虑

　　“留不留缝区别不大，就算不留缝，也不会有什么坏影响。”

　　解释：

　　留不留缝，乍看之下似乎区别不大，其实背后关系很大。

　　①  物理原因

　　瓷砖作为一种建筑材料会因为物理环境中温度、湿度的变化产生热胀冷缩现象，另外，铺贴瓷砖的水泥砂浆变干后同样会产生作用力。如果不留砖缝，当瓷砖或者粘结材料发生热胀冷缩时，相邻瓷砖之间会因为挤压而出现空鼓、变形、开裂甚至脱落等问题。

　　②  降低瓷砖误差影响

　　因为经过高温烧制，瓷砖会在长度、直角度、边直度等参数上存在细微误差，适当留缝，可确保贴砖面拼缝整齐，避免因砖尺寸偏差而影响整体铺贴效果。

　　③  降低施工误差影响

　　铺贴瓷砖对工人的技术要求较高，而手工贴砖的过程不可能完全精准，适当留缝可以让接缝处显得更平直，保证整体效果。

　　所以，铺贴瓷砖要留缝是客观需求，而不只是视觉效果的差别。

　　客户

　　疑虑

　　“瓷砖缝隙容易藏污纳垢，又很难清洁。”

　　解释：

　　传统填缝材料用白水泥稀释粉末后搅拌制成，密度、抗污、防水、防腐等性能都较差，使用中容易藏污纳垢，清洁也比较麻烦。

　　但随着填缝剂功能的更新迭代，防污、防水、防潮、防渗透等性能有了很大改善，砖缝不容易出现易脏、易黄、易霉等问题。

　　客户

　　疑虑

　　“商家建议留缝是因为瓷砖质量不够好。”

　　解释：

　　质量差的瓷砖的确更容易出现空鼓、开裂等现象，但并不代表优质砖就完全不会出现问题。再好的瓷砖都会出现热胀冷缩，当铺贴工艺不过关或者环境变化超过瓷砖可承受的强度，就有可能出现空鼓现象。

　　因为经过高温烧制，优质砖同样会在长度、直角度、边直度等参数上存在细微误差，但这种误差在可接受范围，并不影响视觉效果。

　　客户

　　疑虑

　　“白色砖缝效果太单调，跟瓷砖不搭。”

　　解释：

　　过去用白水泥混合填缝剂勾缝，色调比较单一。但目前市面上已经有很多效果丰富的美缝剂，不仅色彩多样，还有哑光、亮光、金属等效果，更能满足高端客户的搭配需求。

　　对于一些追求特殊效果的仿古砖、外墙砖、文化砖等，更需要留宽缝。

　　客户

　　疑虑

　　“无缝或细缝铺贴效果更美观，看起来光滑整洁。”

　　解释：

　　并不存在真正的无缝铺贴，即使在生产过程中对自然边进行了精加工，但也只能保证铺贴时砖缝更小，并不能完全无缝铺贴。另外，在实际铺贴中，无缝砖的技术要求更高，对十字缝线和错台的控制更严格。而且由于缝隙太小，如有藏污纳垢更难清洗。

　　客户

　　疑虑

　　“不留砖缝可以减少填缝材料费用，节省支出。”

　　解释：

　　填缝剂和美缝剂逐渐普及，市面价格也有多种选择，对于一般户型来说费用不会很高。而且留缝铺贴便于依照实铺面积大小随机调整砖间距，使边角部位尽可能使用整砖，反而能节省瓷砖用料。

来源：陶城报

编辑：久久创艺苑