7月11日，湖南首个县级“互联网+公共文化”服务云平台——“慈利公共文化云”上线试运行。来自张家界市慈利县25个乡镇的70多位文化馆、站工作人员见证了上线仪式。

　　今年3月，慈利县正式成为湖南首批现代公共文化服务体系示范区，随后，又被列入县级图书馆文化馆总分馆制建设和基层公共数字文化服务推广试点县，以此为契机，慈利县加快推进县域公共文化服务数字化建设，整合各级各类文化资源，积极打造县级“互联网+公共文化”服务平台，为贫困地区解决公共文化服务发展不平衡、不充分问题探索了具体路径。

　　补齐短板 推进服务均等化

　　慈利县是湖南省级重点贫困县，也是武陵山集中连片扶贫开发重点县。因山区群众居住相对比较分散，公共文化服务标准化、均等化水平受到制约。“以前的公共文化服务渠道比较单一，服务对象也不够广泛。”慈利县文体广新局党组书记、局长周小焯表示，大众化、均等化是公共数字文化服务事业发展的方向和优势，因此慈利县从今年5月起，聘请专家顾问和技术服务团队开始筹建“慈利公共文化云”。

　　“慈利公共文化云”由PC端(网站)、WAP端(手机微网站)、微信公众号、可视化数据墙四大端口组成。据慈利县文体广新局党组成员、总工程师汪本莲介绍，平台对慈利县的各类资源进行梳理、整合集成，构建了信息资讯、文化有约、文化课堂、文化遗产、特色文化、文化地图六大功能模块，向上对接国家公共文化云、省级公共数字文化服务综合平台，向下整合全县25个乡镇(街道)、427个村(社区)的三级服务网络，打通公共数字文化服务最后一公里，为慈利群众提供一站式数字公共文化服务。

　　通过手机登录“慈利公共文化云”平台，我们看到，“信息资讯”板块已经上传了全县各场馆的公益活动、展览展演等公共文化资讯，“文化课堂”板块展示了慈利打硪号子、抬毛菩萨等精彩民俗视频以及百姓大讲堂等文化讲座和教学的在线直播。

　　来自通津铺镇长峪铺村的村民袁新凤进入“文化有约”板块，很快预订了第二天该镇文化站的文化活动大厅。“文化云的栏目信息发布及时，预订页面还显示各类文化活动、场馆的详细介绍和剩余票数，甚至还可以通过链接第三方，预订商业KTV，购买电影票，很方便。”袁新凤说。

　　“‘慈利公共文化云’平台通过运用网络和数字技术手段，将服务资源由政府主办的公益性文化机构拓展到社会力量兴办的各类文化机构，构建了一个联系群众、场馆、商家、管理部门的文化服务生态圈，使公共文化服务的内容更加丰富，途径更加便捷，让山区群众有了更多的文化获得感。”周小焯说。

　　整合资源 打造供给平台

　　“文化馆各类公益培训次数、图书馆实时借还书情况、平台用户分析、订单分析，‘慈利公共文化云’将这些枯燥的数据转化为信息可视化图表，使各类信息以更直观的方式传达。”运营人员刘刚向大家展示了慈利公共文化服务数字化成果展示的重要部分——数“读”慈利。

　　“数‘读’慈利建立在‘慈利公共文化云’基础上，通过对平台嵌入大数据采集和分析处理，精准对接群众文化需求。”刘刚表示，该平台不仅可以实时记录慈利县公共文化服务的进展情况，还可以对公益活动举办次数、参与人数进行数字化、智慧化的统计分析，有效提高公共文化服务效能。

　　“作为公共文化服务的提供者，我们借助平台数据将更容易发现工作中的亮点与不足;而作为参与者的群众，通过平台数据可直观了解公共文化服务开展的情况，加强对公共文化服务的认识。”慈利县非遗保护中心主任杨慧说。

　　“我们将在平台运营过程中，实现服务产品供需互动化，群众点单， 政府端菜，按照群众的需求提供文化服务产品。”汪本莲说，建设可视化文化大数据分析系统，为政府工作考核提供数据参考，极大地提高了慈利县公共文化服务数字化管理水平。

　　加强培训  培养专业文化队伍

　　7月11日，慈利县文体广新局组织了“慈利公共文化云”的第一次培训，培训内容主要包括“慈利公共文化云”的日常管理，内容的审核、发布、更新等。参加培训的通津铺镇文化站的唐耿英表示：“以前组织活动靠大家口口相传，现在老百姓使用手机、电脑就可以了解文化动态、参与文化活动了，我们文化工作者也要及时充电，跟上时代的步伐，为不同年龄层的群众做好全方位的文化服务。”

　　目前，慈利县每个乡镇都有2至4名文化专干及1名文化援建人员，各村(社区)都有兼职辅导员和文化志愿者。“近期，我们已经进行了4场培训，累计培训100多人。”周小焯表示，公共文化服务内容已纳入干部培训计划，将统筹利用各乡镇综合文化站人员，加强培训、管理和考核，着力培养一批具有现代意识、创新意识的公共文化管理者和基层公共文化服务人才。

　　接下来，“慈利公共文化云”还将进一步完善，争取在今年内将全县的文化馆、图书馆、博物馆、文化站、村级文化服务中心及旅游景点等公共文化服务场馆和资源全部上线，并实现动态管理，为群众提供更为精准、优质、便捷的公共文化服务。