拍卖公司应该如何运营和管理？中国拍卖行业经过三十年的进程，拍卖公司的发展不仅只依靠某个专家面对作品和客户的专业度，还需有团队协作，有团队就要有管理者，成熟的拍卖行需要专业的管理者，《当代艺术新闻》特别与永樂文化董事总经理彭兆君女士进行深度对谈，透过她的视角讨论拍卖行业的发展情况与管理优化进程。

永樂文化董事总经理 彭兆君

对话彭兆君

Q=当代艺术新闻

A=彭兆君

Q：今日很荣幸能采访到你，行业内的人都知道，妳在拍卖圈资历丰富，全面发展。听说妳经历过职业三个十年的专业阶梯式成长，业务与管理一直双在线，并在参加工作的第二年就走上了领导岗位，可否谈谈妳是怎么进入拍卖行业的，其间相关历练为何？

A：我进入拍卖行业是相当偶然的。2004年起我在某大型知名企业做管理工作，集团对于高管的任命和培养实行轮换制，这期间中国的管理实践从经典管理到管理科学理念转变，过程中也培养了我快速学习和多向思维的能力。在2010年春季拍卖前一周，我正好轮职到拍卖行业管理岗位，在参观预展时才发现自己对艺术有非常浓厚的兴趣。如今过了数十年，不知不觉已经沉浸于此，艺术点亮了我的工作世界，从数字转向对人、对文化的关怀。

从事拍卖后，我发现艺术行业和拍卖行业与我以前工作的行业差异很大，最特殊的就是认知的差异性。管理学追求标准化的效率，但是艺术行业中如张大千、林风眠、齐白石等艺术家作品特征无法量化，所以这个过程中我与每一位客人坦诚沟通，了解他们最关心的作品信息和艺术家特点，想客户所想。后来派驻香港八年，更是加深了两地间对于人、事、艺三大方向的立体认识。目前我在北京大学光华管理学院EMBA就读，学习深度管理学知识，数字与艺术相交织的复杂性更使我着迷，能够进入拍卖行业为客户解决问题更成为我职业生涯中最重要的选择。

永樂2021秋拍团队合影

Q：确实如此，艺术行业的特殊性增加了管理和业务增长的难度。永樂自2020年夏季拍卖会以来，短短一周年，成绩斐然，能具体谈谈这些纪录吗？另外，在妳入职后，这些纪录又明显表现出一些板块调升的特性，这是新的战略吗？

A：从2020年到现在的四场拍卖，永樂累计成交额超66亿人民币，一共创造了80余项世界纪录。《宋贤书札册·王文公文集》2.63亿人民币刷新宋版书最高拍卖纪录，同时成为世界最贵古籍善本。赵无极《04.01.79》以1.75亿人民币成交，创艺术家单幅作品拍卖成交纪录，更创艺术家作品内地拍卖成交纪录。曾梵志《面具系列 1996 NO.6》以1.61亿人民币成交，创艺术家拍卖成交纪录，中国当代艺术作品拍卖成交纪录。张晓刚《血缘：大家庭12号》以8119万人民币成交，创艺术家作品内地拍卖成交纪录。

最难忘的莫过于秋拍中巴尔蒂斯《镜子里的猫III》和王原祁《秋林远黛图》。《镜子里的猫III》拍卖前，我们做了许多工作，包括举办展览，重现巴尔蒂斯的画室，邀请艺术家再创作少女与猫的场景。学术上，我们找到当时的展览、文献、纪录片，查阅众多文献，最终确认这是巴尔蒂斯生前最后一幅油画作品。这些努力都很值得，秋拍现场有十九个号牌参与，数十口竞争，近半小时叫价后，巴尔蒂斯《镜子里的猫III〉以1.67亿人民币成交，创艺术家公开拍卖最高价格纪录，内地西方艺术品成交最高价纪录。《秋林远黛》这件藏品拿到时我们都很激动，因为它是唯一私人收藏的王原祁奉敕之作，为了将它背后的故事细细讲述出来，我们邀请了四位专家，和我们进行了一场生动的雅集，这件珍品最终也以5520万人民币的成交额创王原祁个人作品最贵世界纪录。

永樂2021秋拍预展现场彭总接受央视记者采访

永樂2021秋拍 拍卖现场

现象级的国际纪录外，还有更多坚实的艺术家个案：王时敏、王原祁、伊秉绶、崔如琢、刘小东、严培明、王光乐、王音、薛松、王怀庆、贾蔼力、屠宏涛、高瑀、秦琦、刘晓辉、高露迪等艺术家均在永樂刷新了个人纪录，还有数十件拍品成为年度艺术家成交价之冠。

这些纪录背后表现出了三个特征，一是永樂的现当代艺术板块表现卓越。目前四场总成交额已超22亿元，在内地当属拍卖行首位。二是古代书画作品的价值再定义，很多艺术家的纪录又在永樂达到了新的高度。三是二十世纪国际艺术家的比重逐渐增大，例如巴尔蒂斯、乔治马修等，他们拍卖成绩确实也验证了这种布局的成功。

当然这些成绩要归功于永樂所有同仁的努力和藏家的鼎力支持。同时近期我们邀请专家许力老师担任学术总监，开展「樂研」、「樂赏」、「樂鉴」三大方向为主的学术事务，目的是延续永樂学术传统，拔升学术水平，凸显永樂学术与市场并重的战略。我们有意识地在控制夜场的规模，希望所有夜场不管是古画还是现当代作品，都能够真正地反映艺术史的发展，反映藏家的需求，也希望每一件进入夜场的作品，都能实现它最大的价值。永樂2022春拍目前全球征集中，新的一季拍卖还将延续我们的战略，希望得到更多藏家的支持。

Q：永樂文化创始人赵旭入围「CANS年度十大风云人物」，被誉为「拍卖而生」的拍卖行业弄潮者，听说妳们是「老队友」，能否谈谈当时妳接任永樂文化董事总经理的缘起、想法与规划，是否与赵旭先生有关？在永樂，妳们是怎样配合管理、搭档的呢？

A：接任永樂文化董事总经理与当初进入拍卖行业一样，既是出于兴趣、也是出于理想。集团公司领导最初是从管理理念上说服了我：「赵旭是一个想法很多且思维敏捷的猎人，永樂需要一位管理者，既能跟得上赵旭的节奏，又能将他的想法选择性落地，当发现不能落地时还能够及时叫停。」2021年永樂在深圳举办展览，永樂文化创始人邀我看展，并诚挚希望我加入永樂，6月底正式进入永樂后。第一件事是提升人力资源管理体系，优选行业内的顶尖人才充盈团队，实行国际化人才薪酬管理模式。其次，优化公司内部流程，提升运营效率，永樂目前拍品款支付速度大大提升，从各方听到、收到委托方好评。再做企业文化，让员工处在一个有温度的公司上班，体现价值感，共创永樂品牌。目前看来，我很骄傲我能够与这些优秀、卓越、可爱的同事们一同奋斗，能够来到永樂是我的幸运。

赵旭是一个为艺术而生的人，他对于艺术的热情、专业业务经验、新方向开拓的积极性，都非常值得我们学习。感谢他很信任我，同时我也了解他，他的所有想法由我来考虑落地的可能。此外，永樂拍卖的上级集团非常专业，基于永樂运营特点给予全方位支持，永樂拍卖是新团队，这样双重保险式的管理，能使永樂拍卖做到规范化，整体形象从拍卖行转向文化企业，使得永樂更有信心未来为员工、行业、艺术做出贡献。

【樂·赏──谈谈王原祁】现场嘉宾合影

Q：妳在香港拍卖公司担任领导相当一段时间，认为香港拍卖环境与内地拍卖环境有何差别？海外客户和内地客户又有什么异同？

A：香港和北京在支付安全、工作模式、市场热点和客群习惯等方向差异很大，这对拍卖公司的管理者也提出了不同要求，对待机构、同事、客人要采用不同的方法。

我们都知道，在香港开公司既简单又困难的，香港的银行支付系统与内地有很大区别，在香港地区国际黑客时常考验安全系统，新型支付陷阱时有发生，要求公司管理者保持高度敏感度和决断力。说起香港与内地团队的管理差异，可以用最简单的沟通工具来举例，邮件与微信，明显体现出两地对于规则、效率、沟通方式的态度殊异。

另外，就市场热点而言，2017年以前香港在当代艺术、珠宝奢侈品门类上占比较大，内地市场则以近现代、古代书画、古董为主。从客户的脉络来讲，台湾、香港的客户有相对完整的收藏体系，每年也有收藏的规划，对服务的要求高。近五年间，内地尤其新生代的收藏家们对拍卖公司规范运作提出了高要求，他们同样与海外客户一样关注拍卖行的规范操作。另外，业务板块的趋同是这五年间发生的变化。永樂自2020年以来的成绩便是在当代板块的把握上与海外的业务板块趋同的体现，我们首先在当代发力，得以获得许多藏家的支持。

曾梵志《面具系列 1997第3号》

1997年作   布面油画   150 × 129.9 cm

成交价：RMB 17,825,000

创艺术家同尺寸作品拍卖成交纪录

陈可《妈妈》

2006年作   布面油画   100 × 100 cm

成交价：RMB 1,380,000

创艺术家同尺寸作品拍卖成交纪录

Q：妳觉得中国内地拍卖公司的优势为何？现阶段中国拍卖公司又将面临何种程度的挑战，尤其是永樂拍卖公司？内地的征集和购买其实都是有距离感的，永樂如何消除空间的障碍？

A：2022年GDP增长目标为5.5%，中国的经济发展受到全球瞩目，因为我们在面对疫情时复苏最快。对拍卖行业而言挑战来自于藏家们更加专业，体系化，规范化。八零后、九零后、甚至千禧后的藏家们对动向的把握更快，拍卖行不能像以前一样在相对死循环的圈层中完成产业链的组织和运营。年轻一代的藏家普遍具有国际视野，他们对消费和收藏的理念与原来的群体不同，所以作为拍卖行的我们要比他们跑的更快，如何更早地抓住市场动向是对整个拍卖行业的挑战。永樂虽然在两年间暂时抓住了当代艺术更迭的脉搏，但市场变化的速度很快，在拍品的选择、规模控制和运营的每个环节都不能松懈。我们目前也设立了台湾与欧洲代表处，未来也可能会在新加波设立办事处；通过几个地区的辐射，在目前的情况下，如此解决地域上的问题已是我们最好的安排。

永乐拍卖 台湾代表处

张培力《水上运动》

1984年作   布面油画   83 × 130 cm

成交价：RMB 7,475,000

创艺术家年度拍卖成交纪录

黄宇兴《夜空》

2016年作   布面丙烯油画   85 × 85 cm

成交价：RMB 2,817,500

创艺术家同尺寸作品拍卖成交纪录

Q：对未来妳有什么期待？妳的接任是否会布局永樂在互联网数字化艺术或金融领域的发展？

A：我职业中第一份工作几乎一直在做自己的专业，在审计、财务、法务等专业领域的基本功打得特别扎实。第二份工作是在大型企业，它使我的管理能力得到升华。第三份工作让我走向拍卖行业，期间陪伴着中国艺术市场成长。感谢这个时代的馈赠，我经历了中国资本市场的发展，从地产经济，到中国的人口红利，从钢铁经济到互联网时代，再到艺术行业腾飞的每个阶段。下个阶段，我希望参与到如元宇宙、数字化艺术、互联网金融、艺术品消费化时代这些方面。我也希望管理层的年轻化思维和公司的激励制度可以强化年轻人的动力，勇于变革、敢于创新。如果说线下拍卖要稳中求胜，那么在线拍卖就是快节奏进取。永樂目前以合作、优势互补的模式在进行，在颠覆式创新的时代，将自身核心能力与外部资源进行创造性整合以满足新兴起的市场需求的企业能够更好地发展。2022年3月永樂拍卖已经与中国成长最快的艺术品在线交易平台达成「永樂×一条」长期战略级联盟，永樂拍卖还与泓古代艺术学社合作推出「永樂泓社崔凯抖音平台拍卖专场」。从这两个平台已经开展的几场在线拍卖观察，不论是古董珍玩还是现当代艺术，都证明了在线公司对于流量、观众兴趣、营销方式把握的精准，这无疑也会帮助永乐整合不同管道，更好发挥拍品优势。

艺术品金融是控制风险的同时也为我们的客户群体提供一些服务，永樂还是从服务的角度出发为客户们以金融服务方式建立友谊。也希望更多的藏家能够信任我们、支持我们，与我们一起抵达下一个十年的辉煌。

达明安·赫斯特《上帝的五个方面·蝴蝶万花筒/蝴蝶三联画/复活/三位一体/十字架》 2007年作   综合材料布面拼贴：蝴蝶，叶片，泥土，大头针，针，家用亮光漆

302 × 302 cm

182.9 × 121.9 cm

274.3 × 182.9 cm

304.8 × 152.4 cm

243.8 × 213.4 cm

成交价：RMB 21,850,000

贾蔼力《紫色的疯景》

2009年作   布面油画   263 × 203 cm

成交价：RMB 16,100,000

创艺术家同尺寸作品拍卖成交纪录

黄胄《草原颂歌图》

1977年作   镜心  设色纸本   123 × 68 cm

成交价：RMB 18,630,000

清代   王原祁《秋林远黛》

立轴 设色绢本   112 × 48 cm

成交价：RMB 55,200,000

创艺术家拍卖成交纪录

后记：

在初到任管理岗位时，有领导评价彭兆君是做管理工作里底层专业功底最扎实的。「她逻辑思维缜密，又能在守住底线的同时灵活变通」。从她迈入拍卖行业，到香港开拓业务，都需要莫大勇气。而彭兆君认为，与赵旭搭档需要兼具智慧与勇气。这位从业三十余年的女将，将率领永樂以高调异彩的成绩在拍卖行业中激起阵阵涟漪，其先锋的举措、遍域齐盛的展览、高质量新视角的选品、极速高效的响应、透明坦诚的工作模式、国际化的服务理念等等方面都为我们展示出管理进阶后的拍卖行标杆，这无疑为中国拍卖行业的自上而下的规范性带来借鉴和思考。

注：文章转载自《罐子艺术网》