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缓解门票预约难,陕历博在行动

2023-08-12 10:04:06 未知

缓解门票预约难,陕历博在行动

今年暑期,“暑期游”的火爆碰到“博物馆游”的风靡,陕历博门票“一票难求”,普通观众很难顺利预约。

陕西作为文物大省,文物资源丰富,历史底蕴深厚。陕西历史博物馆更是陕西的地标性旅游景点,被誉为“古都明珠,华夏宝库”。作为中国第  一座大型现代化博物馆,陕历博已开放运营了33年,最初设计接待量为4000人/日。随着2008年国家免费开放政策的实施,游客开始逐年增多,时至今日,每天接待的最  大承载量已经达到空前的12000人次。供需矛盾之突出,接待压力之大,前所未有。

为了缓解门票压力,陕历博多举措并行,力求保证市民游客顺利参观。

2月,陕西历史博物馆每周三延时闭馆,开通青少年专场预约,为青少年研学、参观提供便利。

7月15日,陕西历史博物馆发布延时开放公告,称拟定于7月16日起,暑期每周周日延长开放时间,每周周日开放时间由8:30-18:00延长为8:30-20:00(18:30停止检票)。

8月4日,陕西历史博物馆再发公开信,回应“一票难求”等情况,呼吁本地市民错峰参观,暑假期间将更多的参观机会留给学生、家长和老师。

8月11日,陕西历史博物馆宣布,将于即日起在暑期实行“周一不闭馆”措施。同时,暑期基本陈列门票可提前7天(含当天)在官方微信公众号中进行预约。

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除了延长开馆和预约时间,陕西历史博物馆与公安联手,在馆内外、展厅内外都放置打击“黄牛”“黑导”的宣传牌,营造风清气正的文明旅游环境。经过公安机关的摸排调查,发现非法加价倒卖陕历博门票的行为,系部分旅行社违规有偿出让博物馆免费门票所致。对此,陕历博立即停止了团队预约,今后将规范签约旅行社预约参观,强化旅行社主体责任、规范签约程序,细化产品供给,从源头上、制度上堵塞漏洞、规范管理,为实现长效常治打牢制度基础。

同时,陕历博将在博物馆拉客讲解的人拉入黑名单,从源头上遏制“门票捆绑讲解”的销售。目前第三方平台仍存在代约门票,约不上全额退款的相关宣传。陕历博工作人员表示,将不断完善门票预约流程,优化预约机制,加强技术防范黄牛恶意抢票,采取技术规则、验证等手段,提升入侵门槛,防止黄牛通过外挂软件抢票下单,从源头上堵截黄牛。

除上述举措,陕历博将加快秦汉馆陈列展览施工,完善线上博物馆建设,为缓解接待压力创造积极条件,保障更多游客的参观质量。

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(责任编辑:刘爽)

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