李丁:通过设计重新定义AI与人的边界
2026-04-30 15:10:13 李明伦
在2026年春天,随着国际设计奖项名单密集公布,医疗AI与数字健康领域一位华人设计师的名字,连续出现在多个不同评审体系的获奖名单中。
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产品设计师李丁主导设计的两项医疗AI与数字健康产品,在数月内先后获得五项国际设计奖项,分别来自 iF Design Award、Indigo Design Award、New York Product Design Awards、MUSE Design Awards 与 GDUSA American Digital Design Awards,获奖类别覆盖 User Experience、Health / Wellness UX 与 Digital Design 等多个方向。由于奖项分属欧洲与北美不同评审体系,这组集中出现的获奖记录,也迅速引起业内关注。
在当下AI产品快速进入真实医疗与健康场景的背景下,这样的获奖并不只是对视觉表现或交互完成度的肯定。更受关注的是,李丁参与设计的两个项目——医疗排班系统 Last Minute 与宠物AI预分诊产品 Furever.AI——都指向了同一个更具现实意义的问题:当AI开始深度介入高压、复杂、充满不确定性的决策场景时,设计如何帮助人保留判断、效率与感受,而不是被系统逻辑所吞没
其中,最受关注的是 iF Design Award(2026年度),李丁参与主导设计的医疗AI产品 Last Minute · Healthcare Workforce Co-pilot 在 User Experience(UX)/ Health / Wellness UX 类别获奖。长期以来,iF以评审标准严格著称,参赛作品不仅需要在视觉与交互层面达到国际水准,更要在真实应用场景中证明设计逻辑的成立。Last Minute的获奖,正是建立在与美国西北医学中心(Northwestern Medicine)的实际落地合作之上。
一、Last Minute:把时间的自主权还给临床医生
Last Minute所瞄准的,是美国医疗体系中长期被忽视的一个结构性问题:临床排班。在Last Minute介入之前,Northwestern Medicine的排班协调高度依赖人工电话沟通——一次跨科室的临时调班,往往耗费管理者超过三十分钟。更深层的代价在于,临床医生对自身工作时间几乎没有掌控感,这种长期积累的失控感,是医护职业倦怠的重要根源之一。
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李丁在这个项目中承担核心UX设计工作。系统重构了整个排班流程:临床医生按季度提交个人偏好,AI据此自动生成基础排班框架,管理者在此基础上进行审核与调整;临时空缺出现时,可向多名符合条件的医生同步发送请求,原本依赖电话的跨科室协调全面迁移至线上平台。结果是:平均排班调整时间从三十分钟以上缩短至数分钟。
在我们的采访中,李丁谈到了这个项目设计层面最核心的张力:
"做医疗产品设计,最难的不是技术实现,而是在两类用户之间找到真正的平衡点。你必须让管理者的效率切实提升,同时不能让临床医生感到自己的工作节奏和意愿被系统忽视——这两件事在很多时候是互相拉扯的。"
这种对双端用户利益的同步照顾,正是Last Minute能够在真实临床环境中落地并获得iF评审认可的关键所在。
二、Furever.AI:在焦虑最深处,设计能不能接住用户
如果说Last Minute是在医疗体系内部优化效率,Furever.AI面对的则是更为复杂的情绪现场。这是一款面向北美宠物主人的AI预分诊系统——用户打开它的那一刻,往往是因为自己的宠物正在生病,而他们不确定下一步该怎么办。
李丁在Furever.AI中担任design lead,统筹从用户研究到产品落地的全链路设计工作:她主导了对宠物主人与兽医两端用户的深度访谈与需求分析,制定整体信息架构与交互框架,协调视觉系统的建立与迭代,并在产品各阶段把控设计决策的一致性与完成度。项目在2026年度连续斩获四项国际奖项:Indigo Design Award金奖、New York Product Design Awards银奖、MUSE Design Award银奖,以及GDUSA American Digital Design Award。
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这四项奖项来自美国、欧洲等不同地区的设计评审体系,评审标准各异,但共同指向了Furever.AI在数字健康类产品中的设计完成度。Indigo Design Award金奖尤为值得关注——该奖项在Apps for Digital Design类别评选中对交互逻辑、信息架构与视觉系统的整体性要求极高,金奖授予比例历年维持在较低水平。
与Last Minute类似,Furever.AI同样面对双端用户之间的利益平衡问题——宠物主人需要快速、清晰的决策支持,而兽医端则需要准确、结构化的预诊信息。如何在两者之间建立有效的信息传递链路,是整个设计系统的核心命题。
三、奖项之外:她如何理解AI时代设计师的位置
Last Minute与Furever.AI,表面上看是两个不同赛道的产品,内在逻辑却高度一致:两者都处于信息不对称的高压场景下,都需要在多方利益冲突中为用户建立清晰的行动路径,都依赖AI能力但不以AI为中心。
这或许正是李丁在AI产品设计领域持续获得国际评审认可的原因——她并不把AI视为设计的终点,而是把它当作一个需要被驯化、被引导的工具。
谈及AI与设计师关系这个当下争议不断的话题,她的判断直接而清醒:
"我不认为AI会取代设计师,但它会重新定义设计师的价值所在。未来真正稀缺的,是判断力和审美力——知道什么该做、什么不该做,这件事AI做不了。"
目前,李丁持续深耕 healthcare AI 与数字健康领域的产品设计,并积极参与国际设计评审与行业交流。对于这位在AI浪潮中主动选择方向的设计师而言,五项国际大奖更像是一个阶段性的注脚,而非终点——在此之后,她将继续在这一领域深入探索,设计更多真正服务于人的产品,在复杂而真实的应用场景中推动AI与人的关系向更合理、更可持续的方向演进,为医疗AI与数字健康带来持续而具体的价值。
(责任编辑:罗亚坤)
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