​杭城的朋友今年新年去哪里？到浙博和古埃及文明一起跨年成为时髦的话题。包括“法老的国度——古埃及文明展”等展览在内，春节长假期间，参观人次接近二十万，更是有一批可爱的志愿者坚守岗位，为来自全国各地的观众做义务讲解，带来一场场文化盛宴。

新年新欢喜，每个志愿者脸上都洋溢着热情的微笑，迎接四面八方的观众。火爆的展览，有趣的讲解，特展展厅里人潮涌动。讲解志愿者们被向往知识的观众团团围住，在服务他人的同时，也着实体验了一把一呼百应、倾情演说的激情，实现了身为博物馆志愿者的价值。

春节期间，坚守岗位的志愿者不只有讲解志愿者，还有日常岗志愿者、摄影志愿者、新闻志愿者、调查问卷志愿者……志愿者们牺牲和家人团聚的时间，用自己的行动践行着真诚与奉献，文化与传承；以在博物馆里过大年的形式，度过中国人心中最重要的节日，向文化致敬。

志愿者们博物馆里迎新春，热情专业的服务不止温暖了观众，也深深打动了博物馆人。他们纯粹的热情，对知识的渴望和追求，让我们看到了文化践行、友爱团结、真诚奉献的真谛，同时老少中青参与志愿服务，更让我们看到了“文化强国”的力量。

浙博孤山馆区志愿者多达500人，年纪大的有七十多岁，年纪小的才八岁。团队成员以在职中青年为主，老年志愿者和儿童志愿者为辅。“上有老、下有小”的中青年志愿者们，对做博物馆志愿者情有独钟。他们身体力行，用自己的行动影响着老人，带动父母来博物馆做志愿者，丰富他们的精神生活，让老人老有所乐；他们更是孩子的榜样，用文化、奉献为孩子搭建起博物馆文化的桥梁，让孩子来博物馆学习与服务，成就精神领域的富养。志愿者队伍里更有不少是“全家总动员”，浙博真正成了“志愿者之家”。

浙博为了给志愿者搭建好服务社会的平台，在志愿者培养方面下大工夫，全方位打造志愿者队伍，“宽进严出”，欢迎每一个有意愿的志愿者走进博物馆，走进文化殿堂，充分展现身为国家级博物馆的社会责任和人文胸怀，其海纳百川、大气谦和的文化品格凝聚了一大批高素质、高层次的文化人才，成为浙江省博物馆的志愿者。

在讲解志愿者培训方面，浙博更是精益求精，打造个性化、趣味化的讲解队伍，为志愿者提供官方的素材，提供相关知识讲座和素质提升的渠道，更鼓励他们广开思路，延展学习，充分利用看书、视频、音频，网络等等渠道，发挥志愿者群团结共享的作用，共享资料、学习心得，管理上面采取小组制与师徒制相结合的方式，“老带新”，培养出了100多名优秀的讲解志愿者。大家戏称为了做好讲解服务，都拿出了考研的力气在准备。因此，每个志愿者的讲解风格都不一样，风趣、丰满，深受观众好评。

过年不回家在博物馆服务，遗憾吗？“不遗憾，因为，这就是我们的‘家’”。