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驾驭不确定性的组织，关键在于拥有持续的创造力。同关注组织成员的胜任力升级到关注组织成员的创造力，创造力要比胜任力提高新的微维度。对创造力的尊重，其前提是解放每个人，由自由精神来哺育，自由是创造力的最佳土壤。

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新时代最需要的创造力，尤为宝贵的人才是创造性人才。创造性人才主要依靠自主自发性创造，其核心为三大要素：一是激情，创造的首要条件是人的激情；二是想象力，创造的本质是人的想象力；三是积极性，创造的关键是人的积极性。

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系统思维与关键政策是一个整体，系统思维是认识思维，要从系统高度洞察事物的真相，求得全面的准确认识；关键政策是解决问题，在系统思维基础上把握事物的关键，求得针对性解决之道。两者都要应用大数据技术方可求解。

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未来商业的核心是“精准”，“精”为精细，“准”为准确，极大地提升商业效率，如精准医疗、精准零售、精准广告等。精准必须应用数字化技术，通过大量数据，采用统计、概率、学习，反馈等方法来逼近精确，特别是人工智能用机器学习实现最优化精准。

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原稿：钱志新

美编：马志良

钱志新，原江苏省发改委主任，博士，博导，南京大学教授，高级工程师。 长期以来，从事宏观经济管理和企业管理相关工作，从宏观与微观相结合的角度指导地区经济的改革和发展。

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作者：老赵