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钱教授课堂:最能包容失败是亚马逊公司处于不败之地的全部秘密

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上世纪80年代的乡镇企业已有30多年历史,至今尚存的仅为30%,大部分已停止经营或消失。究其原因主要有三条:一是小富即安,以守为主不断边缘化;二是创新不足,不在科技和人才上多投入;三是投资失误,盲目扩张而亡。关键是价值观落后。

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创造本身内涵着尝试、冒险和不确定,这就要求对失败的容忍,失败与创造是不可分割的孪生兄弟,因此不愿失败也无法创造。亚马逊公司的最大特点是允许失败,是全世界最能包容失败的场所,这是亚马逊公司处于不败之地的全部秘密。

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世界上有三类价值观,一类是短期功利价值观,急功近利追求近期的名利;第二类是长期功利价值观,放眼长远追求长期的名利;第三类是内在价值的非功利价值观,旨在探索世界奥秘,追求科学真理,这是具有最为崇高的境界。

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麦当劳公司的盈利方式非常独特,10%的利润来自餐厅的运营,40%的利润来自品牌的授权,50%的利润来自地产出租。说明主营业务仅为基础,品牌经营成为关键,而增值服务上升为创造价值的核心。

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原稿:钱志新

美编:马志良

钱志新,原江苏省发改委主任,博士,博导,南京大学教授,高级工程师。 长期以来,从事宏观经济管理和企业管理相关工作,从宏观与微观相结合的角度指导地区经济的改革和发展。

本文已经获得作者授权发布

作者:老赵

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