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白手起家的艺术

  有人曾经对我说,一个创业者得到风险投资的几率如同在一个晴天下站在游泳池里被闪电击中一样。这种比喻仍然是过于乐观了。
  
   那么,你是否应该放弃创业呢?当然不。
  
   下面是一些白手起家的艺术:
  
   注重现金流
   理论上讲,利润是生存的关键。问题是,理论不能用来付帐单。在现实中,你是用现金来付账单的,所以请把重点放在现金流上。如果你将是白手起家,那么你的业务应该具备这些特点:必需的资金要少,销售周期要短,付款期要短,以及可重复增加的收入(recurringrevenue)。这意味着你要放弃那些需要12个月的时间来完成定单、发货和收账的大单。现金对于白手起家者来说,就是一切。
  
  充分估计困难
   很多创业者进行自顶向下的预测:“美国有1亿5千万辆汽车。就算在第一年里只有1%的汽车装了我们的卫星收音系统,那就是150万套系统。”而自底向上的预测是这样的:“在第一年里,我们能够开设10个安装点。每个安装点平均每天安装10套系统的话,第一年的销售量将是10个安装点×10套/天/安装点×240天=24000套。”24000和自顶向下中的150万保守估计仍然相去甚远。你们觉得哪一个更有可能实现呢?
  
   先发货,再测试
   我已经听到批评的声音了:“你怎么能够建议发送那些并不完美的货品呢?”等等,等等。“完美”(perfect)是“足够好”(goodenough)的敌人。当你的产品或服务足够好时,尽快向客户提交他们,以获得现金的流入。而且,花费更多的时间并不能保证完美性,只会产生更多不需要的功能。发货后,你也能了解到客户需要你真正解决什么问题。当然,这需要在你的信誉和现金流中做一个折衷:你当然不能向客户发送一堆垃圾,但也不能等待你的产品变得完美无瑕。注意:那些同生命科学有关的公司,请忽略这一条建议。
  
  从服务开始做起
   假如你的想法是要最终成立一个软件公司,让人们花钱买你的软件。这是一个很清晰的业务并且有完善的商业模式。但是,在完成你的软件之前,你还可以提供基于你的中期产品的咨询服务等。这样做有两个好处:立即的收入和真正的客户测试。一旦你的软件经受住了各种各样的测试和考验,你就可以把公司转换为产品型了。
  
  雇用尽可能少的员工
   许多创业者为可能发生的最好情况而储备雇员。“保守的估计(自顶向下),第一年卫星收音系统的销售量会是150万套。我们最好开设一个24小时营业的客户支持中心。”结果怎样?你根本就不可能销售150万套系统,但你的确为此雇用了200个员工,培训他们,并且把他们安置在一个5万平方英尺的电子化市场中心里。
   白手起家者们雇用尽可能少的员工,因为他们知道任何糟糕的情况都可能发生。人手不足,按照在硅谷的说法,属于一个“良性问题”。
  
  用业界的领先者促销
   没有钱来从头叙说你的故事吗?没关系。用业界的领先者来作比好了。Toyota是这样推销Lexus的:花一半的价钱,买Mercedes的品质。Toyota用不着解释什么是“Mercedes的品质”。想想看,这能为他们节省多少广告费!

 

作者:谢锋油画

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