我与大家分享过很多关于电子商贸的可能性。毫无疑问，电子商贸如今正气势如虹，被视为零售的未来，商家均不断投资更多在电子商贸。但正如中国人所言，物极必反，与此同时世界各地也出现了不少经营模式独特的小店，以另一种面向，吸引最挑剔的顾客。
若你自问品味独特，买东西不盲从潮流，做事向来有自己一套，那你也可能会以下我介绍的小店有兴趣。在街头文化大本营的纽约，近来在鞋迷圈之间口耳相传的传奇球鞋店，神秘得只有名字：World of Niché。它一反如今要靠社交媒体推广的行销法则，没有Facebook、Instagram，官方网站上的资料少得可怜，除了供人预约外便没有更多图片、资讯，一点也不像平日潮鞋潮店那么张扬、那么有个性。但World of Niché的个性是来自它对球鞋的坚持：它真的只卖鞋，还卖得很专门，很专注。
以下是我亲身造访鞋店的神秘体验：你需要先进行网上预约，到了预约的日子和时间，你会发现自己是店内唯一的客人，因此店员能够专心应对你的需要。店内还有很多奇怪的规矩：禁止摄影，这对球鞋迷来说可能有点痛苦，毕竟如今“真实只存在于照片中”，觅得心头好却没有照片，便跟空手而回没什么两样！
因此过程中，客人必需不断调整自己的心态：你是为觅得真正品质好、适合自己的球鞋而来；而你选择此店舖，则是相信店家的专业知识和能力，能助你觅得最好的。换上店家提供的皮革拖鞋，店员（只有一位）提手一按，店舖的窗户暗了下来，一个巨大的铜球随之从天花板徐徐下降，放有三款店家精选球鞋，每款有三种颜色可供选择。选好了，店员便从后以托盘拿出新的球鞋供你试穿。
据说铜球是喻意“每双鞋均是一个世界”。球鞋设计采用植物鞣制皮革及氯丁橡胶鞋垫——它又俗称潜水料，手感柔软且富有弹性，具有防震、保温、弹性、不透水等特点。试穿过程便没有那么多规矩了，顾客可随意试穿，试到合心意为止。但每款鞋只有五十对，售罄便对不起了。你也不可能凭著网上发布的球鞋图片来找心头好（如今人人的做法），因为店家只会待球鞋售罄，才对外发放宣传照，根本毫无“宣传”的意思。
另一家叫我留下深刻印象的店子，则是位于东京一家极小的书店：Morioka Shoten，森冈书店。这家店近年在互联网很火，同样因为店主“极端”的坚持：一家店，只卖一本书。
森冈书店顾名思义由森冈先生创办，他早年曾经营一般意义上的书店，却一直梦想开一家以“一册、一室”为主题的书店，回归到书的原点。他在一个原本十分破败的明治历史建筑中开店，小小的店面没有多余装饰，放上的“一本书”，多与艺术、文学、文化、摄影等相关，均是森冈先生根据其个人喜好严选，再定期更替。别以为店内只有一本书会很沉闷，店内会根据选书的主题，举办相关的展览、座谈会、派对等，很快便累积了一班同好。
这种以策展形式营运书店的模式，闻所未闻，一开始所有人都说森冈先生疯了。但店子如今开业两年仍屹立不倒，获奖无数之馀，也不断有人到访学习、邀请森冈先生开分店。更重要的是，店子很快便有获利！
这两个零售例子，有趣在均是大胆地与潮流相对，走出一条属于自己的路：如今的零售方式，均讲求多快好省，款式要多、新、快，开售之前在网上发相找网红宣传，为开售造势，总之就是要有noise。但这两家店，只专注做好一件事，贵精不贵多，并把自己的专业磨练到最好，成为行业的权威；这正是我经常强调的匠人精神。另走蹊径往往最困难，他们却做到了，凭的就是对人心的了解——世界越纷乱，越是对纯粹美好向往，反思自身的物欲。这对一窝蜂拥抱电子世界的企业家和消费者，均是一个当头棒喝。
关注郑志刚
▽
微博@ Adrian郑志刚
微信@ Adrian郑志刚
(ID：adrian_artdiary )
