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2018-03-21 13:07
近日,为更好地开展旅游工作,提升整体服务水平,碑林博物馆组织旅游票务、信息、财务等人员赴国家5A级旅游景区秦陵博物院及华山景区考察学习。
本次考察重点学习两景区在电子票务系统运营模式、财务管理及网站建设方面的成功经验。在与秦陵博物院的交流过程中,考察组详细了解了游客线上与线下购票及兑换流程、售票员操作流程、财务结算及后台管理等内容。考察组表示可借鉴学习秦陵的新门票样式,体现了环保节约、拓展了营销功能,也大大缩减了游客购票取票排队进入景区的时间。
考察组在和华山景区的座谈中,重点学习了大华山旅游综合管理平台以及电商运营平台,入园人数预报及实时监控等方面所采取的措施,并就相关问题针对各自景区的实际情况进行了探讨。
学习考察人员表示,建设“智慧旅游”是景区发展的迫切需求,要借鉴秦陵博物院及华山景区旅游数字化建设工作成功的经验,实现对景区的科学管理,提高工作效率,为游客提供更加全面、周到的服务,带来更具科技感、更富有互动性、趣味性的出游体验。
来源:雅昌艺术网
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