师徒二人一起开了一间诊所。师父是位资深的医生，医术非常高明，而徒弟则是刚刚才获得了独立行医的资格。所以师徒二人的分工是：病情比较轻微的患者，由徒弟接诊；病情较严重的，由师父出马。
可是实行一段时间之后，指明挂徒弟号的患者，比例明显增加。甚至有几位病人的病情很严重，但仍坚持要让徒弟给看诊，对此现象师父百思不解。
“为什么呢？”他心想着，“为什么大家不找我看诊？难道他们以为我的医术不高明吗？我刚刚才得到一项由医学会颁发的‘杰出成就奖’，登在新闻报纸的版面也很大，很多人都看得到啊！”
为了解开心中的疑团，师父找来了一位记者朋友暗访他的诊所以探究竟。
记者发现，初诊挂号时，挂号的小姐非常严格地按照诊所的规定进行了分类挂号。可到复诊挂号时，就有很多病人都从师父那边，转到徒弟的诊室。
记者通过深入观察，终于发现了问题所在：
徒弟自知自己的经验不够丰富，所以问诊时非常仔细，慢慢研究推敲，跟病人的沟通较多，也较深入。而且很亲切、客气，还常常给病人加油打气。他给予病人的心灵鼓舞，让他开出的药方更有加倍的效果。
因此徒弟的挂号人数越来越多，候诊的时间也变得较为漫长，有些病人在等候区聊天，交换彼此的看病经验，呈现出“门庭若市”的场面，这也让一些原本对自己病情很没底的患者信心大增，更是趋之若鹜。
回过来再看师父这边，情况正好相反。经验丰富的他，看病速度很快，往往病患者毋须多说，他就知道问题在哪里，资深加上专业，使得他的表情显得平淡冷漠，仿佛对病人的苦痛麻木不仁，缺少同情心。整个看病的过程，明明是很专业认真的，却容易使病患者产生“漫不经心、草草了事”的误会。
记者终于明白了，其实，很多具有专业素养的人士，都很容易遇到类似的问题。并不是故意要摆出盛气凌人的高姿态，但却因为地位的高高在上，令人仰之弥高，产生了遥不可及的距离感。
记者不禁感慨道：我们都知道，越成熟的谷穗，越懂得弯腰；也许，越懂得弯腰，才会越成熟。
作者：赵文涛
特别声明：本文为艺术头条自媒体平台“艺术号”作者上传并发布，仅代表该作者观点。艺术头条仅提供信息发布平台。
